Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania dotyczące zamówień, płatności lub projektów indywidualnych? Sprawdź najczęstsze odpowiedzi poniżej.
Projekt i przygotowanie graficzne gadżetów reklamowych
Tak, bezpłatna wizualizacja jest standardem przed produkcją.
Akceptujemy pliki w wersji wektorowej, tekst zamieniony na krzywe. Format pliku: CDR. EPS, AI, PDF, SVG.
W przypadku grafiki rastrowej minimalna rozdzialczość 300 dpi.
Nasz dział graficzny może przygotować projekt na podstawie zdjęć lub określonych wytycznych. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta przed złożeniem zamówienia.
Wszystkie kolory na projekcie muszą być w skali Pantone Solid Coated. W razie potrzeby nasz dział graficzny dostosuje kolory, aby zapewnić ich zgodność ze wskazaną skalą.
Tak, koszt matrycy (formy produkcyjnej) ponoszony jest tylko raz dla danego wzoru. Przy ponownej realizacji tego samego projektu klient nie płaci ponownie za matrycę.
Proces zamówienia, zwroty i realizacja gadżetów reklamowych
Minimum produkcyjny w przypadku większości produktów personalizowanych wynosi 100 szt. Jeśli potrzebna jest mniejsza ilość - zapraszamy do kontaktu.
Tak, możemy wysłać zdjęcia pierwszej sztuki do akceptacji przed realizacją całego nakładu. Jeśli potrzebują Państwo prototyp fizycznie jest to dodatkow płatna opcja.
Szacunkowy czas realizacji zamówienia wynosi 12-20 dni roboczych, w zależności od produktu i nakładu. Termin realizacji zostanie potwierdzony przez naszego pracownika przed realizacją zamówienia.
Ekspresowa realizacja jest możliwa w przypadku wybranych produktów. Prosimy o kontakt w tej sprawie z działem obsługi klienta.
Nie, zgodnie z przepisami prawa oraz naszą polityką, produkty personalizowane (np. z nadrukiem logo) nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z zatwierdzonym projektem.
Wysyłka gadżetów reklamowych
Tak, mamy opcję wysyłki no name lub w imieniu naszego klienta.
Tak, wysyłki realizujemy na terenie Polski i Unii Europejskiej.
Koszt wysyłki wynosi 19 zł netto. Dla zamówień o wartości powyżej 1000 zł netto oferujemy darmową dostawę na terenie Polski.
Współpraca i płatności
Tak. Agencjom reklamowym oferujemy rabaty oraz indywidualne warunki współpracy. Zachęcamy do kontaktu oraz założenia konta w naszym panelu klienta.
Tak, oferujemy wydłużony termin płatności do 45 dni, w zależności od indywidualnych ustaleń.
Nadal masz pytania?
Wyceń swój gadżet
– skorzystaj z formularza, napisz lub zadzwoń do nas
